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FAQ

Alles, was Sie über unsere Massivholzmöbel, Lieferung und Beratung wissen möchten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Aus welchem Holz werden Ihre Möbel gefertigt?

Wir verwenden ausschließlich echtes Massivholz — kein MDF, kein Furnier. Unser Sortiment umfasst Mango-, Eiche-, Akazien-, Ulmen- und viele weitere Holzarten. Jedes Stück ist ein Naturprodukt mit einzigartiger Maserung.

Kann ich Möbel individuell anfertigen lassen?

Ja! Viele unserer Möbel fertigen wir auf Maß. Besuchen Sie uns in einem unserer Showrooms oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@megatische.de.

Wie lange dauert die Lieferung?

Lagerware wird innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert. Für Möbel auf Bestellung rechnen Sie mit 2–4 Wochen Lieferzeit.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, AMEX und Shop Pay.

Gibt es ein Rückgaberecht?

Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten: Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Kann ich die Möbel vorher ansehen?

Absolut! Besuchen Sie uns in unseren Showrooms in Viersen oder Schwalmtal. Wir beraten Sie persönlich und ohne Verkaufsdruck.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail: info@megatische.de
Per Telefon: 0157 56131452
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Produkte & Qualität

Sind alle Tische wirklich aus 100% Massivholz?

Ja. Jeder Megatische-Tisch besteht vollständig aus massivem Naturholz — von der Tischplatte bis zu den Beinen. Wir verzichten konsequent auf MDF, Spanplatten oder Furnier. Das garantiert Langlebigkeit, Reparierbarkeit und ein natürliches Raumklima.

Welche Holzarten bietet ihr an?

Unser Kernprogramm umfasst Mango, Eiche und Akazie & Ulme. Darüber hinaus fertigen wir auf Anfrage aus über 30 verschiedenen Holzarten. Sprechen Sie uns an — wir finden die perfekte Holzart für Ihren Tisch.

Ist jedes Stück ein Unikat?

Ja. Da jeder Baum einzigartige Maserungen, Astlöcher und Farbnuancen hat, sieht kein Tisch exakt wie ein anderer aus. Risse, Lebendkanten und natürliche Maserungen sind charakteristische Merkmale echter Massivholzmöbel — kein Mangel, sondern Qualitätsmerkmal.

Maßanfertigung

Kann ich einen Tisch nach meinen Wunschmaßen bestellen?

Absolut. Maßanfertigungen sind unser Kerngeschäft. Teilen Sie uns Ihre gewünschten Maße (Länge × Breite × Höhe), die bevorzugte Holzart und das Beindesign mit — wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder besuchen Sie uns im Showroom.

Wie lange dauert eine Maßanfertigung?

Die Lieferzeit für individuelle Maßanfertigungen beträgt in der Regel 4–8 Wochen je nach Auftragslage und Komplexität. Bei Standardprodukten aus dem Shop liegt die Lieferzeit bei 2–4 Wochen.

Versand & Lieferung

Wohin liefert ihr?

Wir liefern nach ganz Deutschland. Anfragen für Österreich, die Schweiz und andere EU-Länder nehmen wir gerne entgegen — sprechen Sie uns direkt an.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 800 € ist der Versand kostenlos. Unterhalb dieser Grenze berechnen wir je nach Gewicht und Spedition einen pauschalen Versandkostenbetrag, der im Bestellprozess angezeigt wird. Große Möbel werden per Spedition geliefert (Lieferung frei Bordsteinkante). Aufbau vor Ort ist gegen Aufpreis auf Anfrage möglich.

Kann ich meine Bestellung auch im Showroom abholen?

Ja, die Abholung in unserem Showroom Viersen oder Schwalmtal ist selbstverständlich möglich und kostenlos. Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir Ihre Bestellung bereit halten können.

Zahlung & Rückgabe

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (Ratenkauf/Kauf auf Rechnung), Apple Pay, Google Pay sowie Sofortüberweisung. Die verfügbaren Methoden werden im Checkout angezeigt.

Kann ich einen Tisch zurückgeben?

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei Maßanfertigungen, die nach Ihren individuellen Wünschen gefertigt wurden, ist ein Widerruf nach §312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen. Details entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung.

Pflege & Wartung

Wie pflege ich meinen Massivholztisch richtig?

Wischen Sie Ihren Tisch regelmäßig mit einem leicht feuchten, weichen Tuch ab. Vermeiden Sie scharfe Reiniger, direkte Sonneneinstrahlung über längere Zeiträume und stehende Nässe. Bei geölten Oberflächen empfehlen wir 1–2× pro Jahr ein hochwertiges Holzpflegeöl aufzutragen. Kratzer und kleine Risse können bei Massivholz durch Schleifen und Nachölen problemlos ausgebessert werden.

Was ist der Unterschied zwischen geölt und lackiert?

Geölt: Die natürliche Holzstruktur bleibt sichtbar und fühlbar. Das Öl zieht in das Holz ein und schützt von innen heraus. Gelegentliches Nachölen hält die Oberfläche frisch. Lackiert: Eine Schutzschicht versiegelt die Oberfläche und macht sie robust gegen Flüssigkeiten und Alltagsbelastungen — etwas pflegeleichter, aber schwerer nachzuarbeiten.

Noch offene Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter — persönlich im Showroom, telefonisch oder per E-Mail.

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